¿Su organización necesita un «cambio de estilo de vida»? Pruebe con la ISO 9001:2015

Elegir solicitar la certificación ISO9001:2015 puede ser una experiencia desalentadora a medida que se aproxima la fecha de la auditoría de terceros, se pregunta por qué la ha solicitado, ¿traerá un cambio positivo a su empresa y es realmente un paso necesario para su negocio? Pero pregúntele a cualquiera que haya logrado y aceptado esta certificación y es evidente que los beneficios superan con creces el trabajo que implica la obtención y el mantenimiento de la norma. De hecho, como un cambio positivo en el estilo de vida, una vez que está en su lugar se siente un proceso natural en la vida cotidiana de su organización. Por lo tanto, todo lo que necesita hacer es; elegir un punto de partida, establecer un plan y comenzar los cambios un paso a la vez.

La ISO 9001:2015 es una de las normas más buscadas y reconocidas del mundo. Su implementación inculcará una cultura de calidad y un sentido de responsabilidad entre su personal. Señalará el enfoque y la dirección de las metas y objetivos de calidad de la empresa. Así como los beneficios comienzan a acumularse cuando se implementa un cambio de estilo de vida, el beneficio de implementar la ISO 9001:20015 será enorme.

Sus clientes se benefician al saber que los productos que están comprando o los servicios que reciben son del más alto nivel, saben que usted ha escuchado lo que quieren y han reaccionado. Los clientes no necesitan conocer necesariamente los objetivos de calidad, las medidas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y todo el funcionamiento interno que aporta una calidad de primera clase, pero lo que sí necesitan obtener de su empresa es la confianza de que sus necesidades están siendo satisfechas y que usted va más allá para cumplir con sus expectativas. Esto establece un vínculo de lealtad con su empresa basado en la confianza de un producto o servicio de rendimiento sólido.

Su empresa se beneficia incorporando calidad en todo lo que hace. Los empleados empiezan a pensar en la calidad, se responsabilizan unos a otros y al establecer objetivos medibles pueden trabajar juntos para producir la mejor calidad posible y hacer un seguimiento de su progreso. Se convierte en un esfuerzo de equipo y con la alta dirección involucrada en todos los niveles, toda la empresa se esfuerza por alcanzar los mismos objetivos. Su negocio se vuelve más rentable con menos errores/residuos y esto puede ser reinvertido para futuras mejoras. Los pedidos aumentan a medida que la aprobación de los clientes de sus productos de alta calidad crea negocios repetidos, nuevos pedidos y mercados frescos para que su negocio se mueva. Estar al tanto de lo que se requiere de su empresa y ser capaz de producirlo eficientemente lo diferenciará de las otras empresas que eligieron no adoptar la calidad.

Globalmente usted es aceptado en la lista de empresas aprobadas por la ISO9001:2015, una marca como tal, que define la atención a la Calidad que su empresa pone en sus productos y servicios, no sólo una reflexión sobre lo que usted produce, sino una declaración de que usted eligió suministrar a su empresa con proveedores de primera clase también. Lo coloca en una liga de empresas que se preocupan por lo que quieren sus clientes, empresas que quieren ofrecer las mejores experiencias y, en general, una aceptación y confianza que usted sabe que la inversión en la calidad recompensa a usted y a sus clientes.

Si está listo para obtener la certificación ISO 9001:2015 puede encontrar un registrador en la página de listas de registradores de la actualización de la ISO

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