¿Qué son los procesos especiales de la NADCAP para el sector aeroespacial?

El término «procesos especiales» fue mencionado por primera vez por la ISO (Organización Internacional de Normalización), que publica una serie de normas internacionales de garantía y gestión de la calidad que ayudan a las organizaciones a documentar, supervisar y mejorar sus sistemas de calidad. La garantía de calidad estandarizada tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento general de la organización. Uno de los requisitos para cumplir con estas normas es una serie de procesos especiales que necesitan validación para la prestación de servicios y productos. Pero, ¿qué son los procesos especiales de NADCAP para el sector aeroespacial?

Procesos Especiales y Aeroespacial

La industria aeroespacial ha implementado sus propias normas de calidad basadas en la norma ISO 9001 que contienen requisitos adicionales específicos para la industria. AS9100, AS9110 y AS9120 son las normas internacionales para los sistemas de gestión de calidad aeroespacial.

En la serie de normas AS9100, los procesos especiales se refieren a un conjunto de procedimientos vinculados que conducen a la creación de productos y servicios cuyos resultados finales no se medirían, supervisarían o verificarían de otro modo antes de ser entregados al cliente. Por lo tanto, esos productos y servicios requieren una atención especial durante la producción para garantizar que estén libres de defectos.

NADCAP

En la industria aeroespacial, el Programa Nacional de Acreditación de Contratistas Aeroespaciales y de Defensa (NADCAP) desempeña un papel importante y obligatorio, actuando como un órgano de aprobación del proceso utilizado y asegurando que el producto sea correcto.

El proceso de acreditación implica auditorías específicas basadas en los requisitos del NADCAP. Para que una auditoría NADCAP se lleve a cabo, una empresa debe primero estar certificada por AS9100.

NADCAP Procesos Especiales y Aeroespacial

Dado que los procesos especiales incluyen procedimientos que alteran o modifican las partes mecánicas, químicas o físicas de los productos dentro de la operación o el proceso, requieren prácticas rigurosas y específicas de las normas, así como personal o empleados cualificados.

Las organizaciones deben tener un procedimiento bien definido para la revisión y aprobación tanto del equipo como de las calificaciones de sus empleados.

Las empresas aeroespaciales deben proporcionar pruebas que demuestren su capacidad para lograr los resultados previstos o esperados. Esto se puede hacer mostrando y manteniendo registros de los procesos involucrados en la creación del producto. Esto permitirá al auditor comparar los procesos con los requisitos o procedimientos estándar existentes.

Ejemplos

Por ejemplo, si un determinado producto se produjo a una temperatura de 100 grados Fahrenheit, entonces se debe utilizar la misma temperatura en la observación durante la auditoría y seguir produciendo el mismo producto. Esto sirve para mejorar y mostrar la confianza en la validez del producto y el conjunto de procesos que sigue la industria.

La revalidación es un aspecto importante de los procesos especiales, especialmente cuando se realizan cambios en un producto.

Utilizando el ejemplo anterior, cuando un producto que inicialmente se fabricó a una temperatura de 100 grados Fahrenheit se fabrica ahora a 98 grados Fahrenheit, la empresa debe asegurarse de que la validez y la funcionalidad del producto sigan siendo las mismas.

Documentar el cambio

Un aspecto clave para procesar el cambio es documentar el cambio.

Cuando se realizan cambios en el proceso de fabricación de un producto, la empresa, con la ayuda de un auditor, debe asegurarse de que el proceso se revalide para garantizar que el producto sigue cumpliendo las mismas especificaciones que tenía antes de que se realizaran los cambios.

El proceso de revalidación también pone de relieve la importancia de las normas industriales como la ISO 9001 y la AS9100, especialmente en una industria de alta ingeniería como la aeroespacial.

En conclusión, los procesos especiales auditados son muy importantes en la industria aeroespacial porque determinan la validez de un producto asegurando que las empresas se adhieran a las normas internacionales, mejorando y aumentando la producción de productos de calidad y la satisfacción del cliente.

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