Qué es un Sistema de Gestión ISO Lo que debe saber sobre la ISO 9001:2015

La norma ISO 9001:2015 fue diseñada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) con el fin de proporcionar un marco para un sistema eficaz para que las organizaciones de cualquier industria demuestren a sus clientes su compromiso con la calidad y una mayor satisfacción del cliente. La norma ISO 9001 se elaboró para facilitar el comercio internacional y permitir que las organizaciones y los consumidores de todo el mundo comprendieran que cuando se encuentran con una organización que tiene una certificación ISO 9001, pueden confiar en la calidad de los productos y servicios que pueden esperar. Suscribirse y certificarse con una norma internacional como ISO 9001 significa que su sistema produce productos y servicios de calidad consistente y excepcional en los que los consumidores pueden confiar una y otra vez.

Antes de poder obtener la certificación ISO 9001, es necesario implementar el sistema de gestión de manera efectiva dentro de la organización. La norma incluye requisitos básicos como las necesidades y expectativas de las partes interesadas dentro del ámbito de la norma. Los requisitos no son específicos de la industria para la ISO 9001, pero ciertas industrias como la aeroespacial tienen una norma específica que incluye la ISO 9001 como modelo base con requisitos específicos de la industria añadidos para sus necesidades industriales.

Los requisitos de la norma deben cumplirse para implementar plenamente un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) eficaz que permita a su organización producir de forma consistente productos o prestar servicios que no sólo satisfagan las necesidades de sus clientes, sino que también se suscriban a sus requisitos reglamentarios mundialmente reconocidos. Si desea obtener la certificación por primera vez, dése el tiempo adecuado para implementar adecuadamente su sistema antes de buscar la certificación de un Organismo de Certificación, aproximadamente 3 meses deberían dar a su organización tiempo para implementarlo en la empresa o con la ayuda de un Consultor.

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