¿Por qué es tan importante la calidad en los negocios hoy en día?

¿Alguna vez te has quedado mirando una gama de productos en un supermercado tratando de decidir cuál comprar? Todos se parecen bastante, pero uno sobresale y lo compras. ¿Por qué? Tiene un cartel en el estante y un logo en el producto para decirte que ha ganado un premio a la calidad.

Así que has basado tu compra en la calidad. ¡Tus clientes toman la misma decisión todos los días!

La calidad es más que un producto terminado, son los procesos, sistemas y personas que están detrás del producto. La calidad es responsabilidad de todos.

La calidad es la búsqueda de la excelencia, esforzándonos por ser los mejores y adelantarnos a nuestros competidores. Es satisfacer las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas, nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestro personal y la comunidad en general.

¿Cómo podemos asegurarnos de que estamos explotando todas las vías para ser los mejores? Una norma reconocida como la certificación ISO 9001 promueve el uso de herramientas de calidad en los negocios. La ASQ (Sociedad Americana para la Calidad) estima que por cada euro gastado en un sistema de gestión de calidad, como la ISO 9001, se obtienen 6 euros de ingresos, 16 euros de reducción de costes y 3 euros de beneficios, es decir, 25 euros por cada euro gastado.

El 93% de las organizaciones están de acuerdo en que la aplicación de un sistema de gestión de calidad como el ISO9001 fue un importante motor de éxito y la mayoría estaría de acuerdo en que sin él no podrían justificar sus precios a los clientes.

Si está buscando formas de mejorar su retorno de la inversión al mejorar su calidad, entonces considere la certificación ISO. El uso de un experto para ayudarle a implementar un sistema de gestión de la calidad asegurará la acreditación ISO 9001:2015 que, a su vez, le ayudará a realizar mejoras significativas y le conducirá a un crecimiento significativo.

Este post ha sido un invitado de Joann O$0027Brian a nuestros amigos de

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