Monitoreo y Medición en ISO 45001

Una organización se enfrenta a muchas cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad, a pesar de haber planificado y establecido diversos sistemas para garantizar que se aborden todos los requisitos relacionados con la salud y la seguridad. Cuestiones como las quejas sobre la salud más de lo esperado, los incidentes que provocan lesiones graves, el absentismo que afecta al trabajo y a las entregas a los clientes y muchos otros problemas de este tipo son motivo de preocupación para la organización en algún momento. Estas cuestiones dan lugar a una baja satisfacción o motivación de los trabajadores y pueden repercutir en las entregas a los clientes, lo que se traduce en una menor satisfacción de los clientes. Es importante que una organización haga un seguimiento de todos esos casos. Para ello, una organización necesita supervisar, medir, analizar y evaluar los procesos para asegurarse de que son eficaces, adecuados y apropiados. La ISO 45001 habla de esto en la cláusula sobre la Evaluación del Desempeño.

Requisitos de medición y vigilancia

Los requisitos de medición y vigilancia deben decidirse sobre la base del riesgo y la criticidad del proceso. Las mediciones deben estar en consonancia con los objetivos de salud y seguridad laboral establecidos para la organización. Los requisitos de medición y vigilancia deben tener en cuenta los requisitos de la norma, los requisitos legales y otros requisitos. Algunos ejemplos pueden ser:

  • observación de la salud de los empleados, vigilancia del entorno laboral;
  • progresos en las declaraciones de política, logro de objetivos y mejora continua;
  • niveles de competencia de los trabajadores
  • lagunas en el cumplimiento de los requisitos legales, si las hubiera
  • Normas y códigos;
  • Requisitos de seguro

Una vez que se hayan identificado los requisitos de medición y vigilancia, es necesario establecer sistemas para reunir y consolidar esas medidas. Para ello, es necesario definir criterios para comparar estas mediciones. Estos criterios podrían ser comparados con los puntos de referencia de la industria o con los códigos y objetivos de la propia organización. Establecer dispositivos o herramientas de medición que serían necesarios para tomar estas mediciones. Junto con los métodos de recolección y consolidación, establecer métodos para comprobar que los resultados de las mediciones son válidos.

Análisis y evaluación

El análisis es el proceso de investigación de los datos para determinar las relaciones y las tendencias. Se pueden utilizar diversos instrumentos estadísticos como el análisis de Pareto, el análisis de espinas de pescado, el análisis de 5-por qué, etc. para sacar una conclusión de los datos.

La evaluación se realiza para garantizar la idoneidad, la conveniencia y la eficacia de los requisitos de salud y seguridad. Esta actividad se relaciona más a menudo con las actividades de vigilancia. Las quejas sobre la salud ocupacional, la vigilancia del entorno laboral y la vigilancia de la salud de los trabajadores son algunos de los elementos que se deben vigilar en una organización.

Los resultados del análisis y la evaluación se utilizarán para adoptar medidas que eliminen las causas fundamentales que son la causa de la retroalimentación negativa o de la medición que va más allá de los objetivos establecidos.

Presentar el análisis de las tendencias en las reuniones de examen de la gestión e identificar la necesidad de mejoras en el sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo mediante la evaluación de esos procesos.

El análisis y la evaluación de los datos pueden especificar varias esferas de preocupación o riesgos. Se deben adoptar medidas adecuadas de manera proactiva para asegurar que esos riesgos o problemas se aborden adecuadamente antes de que alcancen niveles graves y sean difíciles de contrarrestar

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