Explicación del control de documentos ISO 9001:2015

Por Pierre Servan CEO, Consultor Principal, Factor Quality Inc.

¿Necesito el Control de Documentos?

En mis años de realizar auditorías del Sistema de Gestión de Calidad (QMS) de terceros, evaluaciones de lagunas y auditorías internas, una pregunta común sobre el control de documentos que la gente hace es:

«¿Necesito controlar este documento?»

A lo largo de los años he notado que Control de Documentos ha recibido «una mala reputación» en los círculos de calidad. No importa si es un procedimiento, una instrucción de trabajo o una forma; Uno de estos molestos documentos está destinado a estar en el lugar equivocado en el momento equivocado.

Recientemente, he notado que estos problemas de control de documentos están disminuyendo debido a las nuevas soluciones tecnológicas que ayudan a las organizaciones a gestionar los documentos. Sin embargo, la pregunta persiste, «¿controlar o no controlar un documento?»

Leave a Comment!