El proceso de gestión de proveedores externos de acuerdo con la norma ISO 14001:2015

El proceso de gestión de O utsourced S uppliers de acuerdo con ISO 14001:2105

Tras la publicación de la norma ISO 14001:2015, las organizaciones tuvieron que incorporar múltiples cambios y actividades en su EMS (Sistema de Gestión Ambiental) y permitir el cumplimiento de los términos de la norma ISO 14001:2015. Uno de los cambios que podría no parecer tan obvio es el proceso por el cual la organización gestiona los servicios y proveedores subcontratados, asegurándose de que están alineados con los términos de la norma.Al mencionar «proveedores externos», la norma denota a terceros que son contratados para realizar partes críticas del proceso y el servicio de uno normalmente, pero no siempre fuera de las instalaciones propias.¿Qué es lo que hay que entender y qué medidas hay que tomar para asegurar que el propio SGA siga cumpliendo con las normas?

Cambios importantes en la ISO 14001:2015

La norma ISO 14001:2015 establece que la organización deberá «determinar su(s) requisito(s) ambiental(es) para la planificación y el control operacional de los productos y servicios, según proceda». Si bien esta declaración no parece ser drásticamente diferente en comparación con la norma 14001:2004, el Anexo A proporciona más información. Se indica cómo una organización debe decidir el grado de control necesario sobre sus proveedores externos basándose en factores como la capacidad de cumplir con las normas, la aptitud técnica, la importancia y las consecuencias del producto o servicio para la organización y la capacidad media del proceso de compra de la organización para la entrega.

Además, en el anexo A se explica que el grado de control que ejerce la organización sobre la prestación de un servicio o producto es variable.Sin embargo, una cosa es cierta: la organización debe asumir todas las responsabilidades finales por el desempeño ambiental de los proveedores subcontratados en la entrega de su producto o servicio.

¿Cómo se lograría esto?

Poner los cimientos s

En cuanto a la norma ISO 14001:2015, hay varios criterios que deben ser comprobados:

  • ¿Qué probabilidades hay de que los proveedores cumplan con los indicadores clave de desempeño ambiental de cada uno?
  • Si el proveedor no tiene la certificación ISO 14001:2015, ¿tiene una política medioambiental? Si no, ¿siguen los términos de la política ambiental de la organización?
  • ¿Tiene el proveedor una política de auditoría interna y resultados fácilmente disponibles?
  • ¿Comprende el proveedor completamente la legislación relativa a su producto y su entrega?
  • ¿Tiene el proveedor pruebas de que se han tenido en cuenta los riesgos y de que se han identificado los aspectos ambientales para mitigar los impactos ambientales?

Ahora, ¿cómo puede una organización garantizar que su proveedor tiene la capacidad de gestionar el rendimiento medioambiental de acuerdo con las directrices de la ISO 14001:2015?Considere:

  • Insistiendo en la creación rutinaria de indicadores clave de rendimiento para el proveedor subcontratado.
  • Asegurarse de que el proveedor pone gran énfasis en los criterios ambientales cuando hace compras.
  • Viendo pruebas de acciones como la evaluación de los riesgos e identificando los impactos ambientales que producirán mejoras.
  • Pedir un registro de la legislación del proveedor y la prueba de que cumple con las leyes ambientales que pertenecen a su trabajo
  • Buscar pruebas de que cualquier accidente o peligro ambiental como resultado del proveedor será documentado y comunicado a la organización de acuerdo con un procedimiento de preparación para emergencias y confirmar la existencia de un procedimiento siempre que se trate de autoridades, contención y correcciones.Se aconseja que el proveedor sea guiado en cuanto a la forma en que este proceso debe operar, dado que la propia organización es responsable de cualquier resultado.
  • Asegurarse de que la organización está de acuerdo con un programa de inspecciones regulares del proveedor, donde se juzga el desempeño ambiental del proveedor. Si es necesario, el proveedor puede tomar medidas.

Las responsabilidades clave de una organización

Cuando se gestionan los proveedores externos, es importante recordar que la organización tiene la responsabilidad última del rendimiento ambiental y de todos los impactos ambientales internos y externos causados por la fabricación del producto o servicio propio.Como resultado del anexo A, más descriptivo, cuanto más control ejerza la organización sobre su proveedor, mejor será el desempeño ambiental general de la misma.La adopción de las medidas mencionadas anteriormente ayudará a garantizar que el comportamiento ambiental de los proveedores se gestione de manera eficaz y que se superen sistemáticamente los términos de la norma ISO 14001:2015.

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