El costo de la certificación ISO

¿Cuál es el costo de obtener la certificación ISO?

La complejidad y el tamaño de una organización determinan e influyen en gran medida en el costo de la certificación de la ISO.

El Foro de Acreditación Internacional (IAF) publica los requisitos que deben seguir los Organismos de Certificación (CB) para determinar el tiempo de auditoría de sus sistemas de gestión. Estos requisitos consideran el número de empleados que tiene trabajando en su organización, la complejidad de sus actividades y el número de sitios desde los que opera su organización.

Si ha contactado con numerosos CB para una cita para la certificación, puede notar que hay discrepancias entre ellos. Estas diferencias se deben a menudo a las variantes de costos administrativos y a la tarifa del día de la auditoría.

Las tarifas del día pueden variar entre los CB, así como los cargos por la preparación de la auditoría y la redacción de informes.

Los gastos de viaje son facturables a usted, el cliente, y también pueden producirse variaciones en el coste dependiendo de si el CB tiene un auditor local cualificado o si tendrá que enviar un auditor de un lugar diferente.

¿Cuál es el costo de NO obtener la certificación ISO?

La mayoría de las organizaciones de hoy en día están en una carrera de relevancia, demandas de los consumidores y expectativas de los clientes.

Obtener clientes es una tarea difícil, especialmente en el mercado competitivo de hoy en día, pero retener clientes es a menudo igual de difícil con un movimiento equivocado o un mal producto que puede arruinar su reputación .

A continuación, algunos de los costos de no obtener la certificación ISO:

Requisitos del cliente no satisfechos:

Considere que si una organización se centra en los pagos a corto plazo y no trabaja para comprender y satisfacer las necesidades de los clientes, a largo plazo repercutirá negativamente en el nombre de la organización y en la lealtad de los clientes, lo que también tendrá un efecto adverso en la reputación de la empresa.

Las organizaciones codiciosas e impulsadas por los resultados pueden enfrentarse a la reacción de los clientes por los escándalos, las críticas mordazes y la mala reputación de las masas, que es extremadamente difícil de superar y de recuperar.

La aplicación de un sistema de gestión de la ISO ayuda a una organización a considerar las metas a largo plazo, la dirección estratégica, las políticas que están en consonancia con las metas y los objetivos y las metodologías de pensamiento basadas en el riesgo que están diseñadas específicamente para que la organización maximice la eficiencia y, a su vez, los beneficios.

Calidad del producto :

Al igual que las expectativas de los clientes, la calidad del producto es esencial para el consumidor de hoy.

Sus clientes esperan que los bienes y servicios que usted provee cumplan con sus expectativas. Compran su producto con un objetivo final en mente, y usted debe cumplir esa promesa ya sea una vez, o miles de veces.

Cada producto o servicio que entregue debe ser consistente con estas expectativas, si no las supera. Cualquier desviación en esta calidad puede ser la razón de una queja del cliente o de la pérdida de un cliente y de su reputación en su mente y en su círculo.

Mantener esta calidad día tras día debe ser su principal objetivo como organización, y las normas de la ISO se proponen lograrlo mediante sistemas de calidad manejables y mensurables diseñados específicamente para su organización a fin de asegurar resultados de calidad sobre bases consistentes y medidas para remediar las desviaciones antes de que lleguen al consumidor.

Objetivos de la empresa :

La certificación de la ISO exige que la empresa identifique y describa diversos procesos y objetivos utilizando métricas comerciales. Por lo tanto, no tener una certificación ISO puede dejar a los clientes y proveedores con ambigüedad sobre los objetivos y resultados de la organización.

Especialmente para los clientes y proveedores que operan en otras partes del mundo y que compran en el extranjero, la compra a empresas con certificación ISO suele ser un requisito para satisfacer sus propios protocolos de empresa.

Debido a que la certificación ISO es la misma en todo el mundo, las empresas pueden estar seguras de que están obteniendo un producto de calidad en el extranjero cuando compran a organizaciones con certificación ISO.

Moral de los empleados y cultura de la empresa :

Con una certificación ISO, los empleados de una organización se benefician de documentos y objetivos claramente especificados, estrategias y procesos operativos que se elaboran específicamente para ellos y en el método más fácil de entender para todos.

La ISO se asegura de que las empresas hablen directamente con sus empleados sobre cómo pueden mejorar la organización, trabajar en una dirección estratégica y un plan de calidad, y cómo hacer su trabajo de la manera más eficiente.

Con estos planes en marcha, los empleados construyen la confianza en sus habilidades en sus roles y el interés activo de la compañía en su bienestar.

Los empleados que se sienten seguros de su trabajo, de su empleador y de la dirección de su carrera tienen más probabilidades de disfrutar de su puesto y, por lo tanto, de sentar buenas bases para una cultura de empresa sostenible e ideal. Depende de su organización construir una buena cultura de empresa con buenas personas y buenas prácticas, y una Certificación ISO puede proporcionar una gran base para construir.

Costo monetario:

Puede esperar que una Certificación ISO promedio cueste alrededor de $3000-$5000 anualmente, con el ahorro de costos que proviene de la disminución de los gastos de viaje y los costos extras que provienen del tamaño de su organización.

Los costos de una auditoría varían entre los CB, pero los costos típicos incluyen el tiempo de la auditoría, los costos administrativos y los gastos de viaje.

Aunque la certificación puede parecer cara, el costo de oportunidad de no tener certificado es mucho mayor.

Considere el número de tratos que ha perdido sin la certificación, el nivel de ineficiencias que se producen por las prácticas y procesos derrochadores, y los costos asociados a largo plazo.

La certificación ISO le pide que opere en su máxima capacidad, trabaje usando el pensamiento basado en el riesgo y mejore continuamente.

Todos estos son beneficios comerciales que contribuirán a su éxito a largo plazo.

Reconocimiento internacional:

Dado que la certificación de la ISO es una norma internacionalmente reconocida de sistemas de calidad y gestión y que es utilizada por millones de organizaciones en todo el mundo, el hecho de estar certificado es un logro reconocido en todo el mundo.

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