Comprensión del contexto de la Organización en la ISO 45001

Determinar el contexto de la organización es un nuevo requisito en la ISO 45001 y, ya ha sido incorporado en la ISO 9001:2015 y la ISO 14001:2015.

Contexto de la Organización se trata de entender todo el entorno en el que opera la organización. El Contexto puede ser externo o interno. La utilización del Análisis DAFO y del Análisis PESTLE (factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y ambientales) son dos metodologías que pueden ser útiles para determinar el contexto.

En primer lugar, la organización debe determinar en cuestiones internas y externas qué capacidad tiene para afectar los resultados de su Sistema de Gestión de la Salud y la Seguridad en el Trabajo (SST). Las cuestiones internas o externas pueden ser positivas o negativas. Pueden incluir condiciones, características o circunstancias cambiantes que pueden afectar al sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo.

Los asuntos externos pueden ser:

  • Factores PESTLE (Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Legales y Ambientales) etc.
  • Nuevos competidores, contratistas, proveedores, socios, etc.
  • Los últimos conocimientos sobre los productos y su capacidad para afectar a la salud y seguridad en el trabajo.
  • Principales impulsores y tendencias pertinentes para la industria.
  • Relaciones con partes interesadas externas.
  • Cambios en cualquiera de los factores anteriores.

Los asuntos internos pueden ser

  • Estructura organizativa y funciones.
  • Políticas y objetivos.
  • Capacidades en términos de recursos como capital, humanos y tecnológicos.
  • Sistemas de información.
  • La relación así como la percepción de los trabajadores.
  • Relaciones contractuales como las actividades subcontratadas.
  • Condiciones de trabajo y cultura organizativa.
  • Arreglos de tiempo de trabajo.
  • Cambios en los productos, procesos, equipos.
  • Cambios en cualquiera de los factores anteriores.

En segundo lugar, la organización tiene que determinar las Partes interesadas además de los trabajadores, y sus necesidades y expectativas que son pertinentes para su Sistema de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional.

Las partes interesadas pueden ser autoridades jurídicas y reguladoras, organizaciones matrices, proveedores, contratistas y subcontratistas, representantes de los trabajadores, organizaciones de trabajadores como sindicatos y organizaciones de empleadores, clientes, servicios médicos u otros servicios comunitarios, medios de comunicación, asociaciones empresariales y ONG, organizaciones y profesionales de la salud y la seguridad en el trabajo.

Algunas necesidades y expectativas se incorporan a las leyes y reglamentos y, por lo tanto, son obligatorias. También hay algunos requisitos voluntarios que la organización puede haber suscrito. La organización aborda las necesidades y expectativas mediante la planificación y aplicación de su sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo.

En tercer lugar, la organización tiene que definir el alcance de su Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional definiendo sus límites y aplicabilidad.

Para determinar el alcance, la organización tiene que considerar las cuestiones que le son pertinentes. Luego tiene que considerar las partes interesadas y sus necesidades y expectativas. Después tiene que tener en cuenta las actividades relacionadas con el trabajo planificadas o realizadas. Los límites pueden incluir toda la organización o una parte específica de la misma. El ámbito de aplicación no se utilizará para eludir sus requisitos legales y de otro tipo. Hay que tener en cuenta las actividades que pueden afectar al desempeño de la organización en materia de salud y seguridad. El alcance debe mantenerse como información documentada.

En cuarto lugar, la organización debe establecer, aplicar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo de conformidad con los requisitos de la norma ISO 45001 y establecer uno o más procesos que cumplan los requisitos de esa norma y aplicar esos procesos, controlarlos y lograr los resultados previstos. La organización también integrará e incorporará los requisitos de esta norma en sus procesos comerciales, como el diseño y el desarrollo, las adquisiciones, la capacitación y la educación, los recursos humanos, las ventas y la comercialización.

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