Uno de los principales objetivos de un sistema de gestión de la norma ISO 9001 es la «mejora continua»; sin embargo, la norma ISO 9001 proporciona poca información sobre la forma en que las organizaciones pueden alcanzarla y mantenerla. En …
No importa cuántas auditorías haya pasado alguien, saber que alguien va a auditar su trabajo siempre genera algo de tensión y ansiedad. Aquí hay algunas recomendaciones de
Este es un post de invitado de Michael Haile de
¿Qué es lo que hace que su compañía se destaque entre la multitud? ¿Cuál es su clave para el éxito, que gana clientes y le mantiene por delante de la competencia? Lo más probable es que sea su conocimiento de …
¿Alguna vez te has quedado mirando una gama de productos en un supermercado tratando de decidir cuál comprar? Todos se parecen bastante, pero uno sobresale y lo compras. ¿Por qué? Tiene un cartel en el estante y un logo en …
«¿Qué hay para mí?» no es una pregunta irrazonable para nadie, especialmente si vas a pedirles que gasten dinero. Si quieres que tu negocio invierta en un sistema de gestión de calidad como
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